Referenzen

Auszug unserer Kunden

 

facts & figures

50+ Hotelprofis im Backoffice

3 Standorte (Lörrach / Hamburg / Schindellegi)

100+ Hotels im Backoffice

6’000+ Hotelzimmer

3 Hotels im Management

Reservation Management
54 Zimmer und Suiten und 7 Lodges
Zermatt, VS (CH)

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Reservation Management
3 Standorte - 52 Zimmer
Wien (AT)

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Reservation Management
32 Zimmer
Bad Mergentheim, BW (DE)

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Reservation Management
5 Standorte - 157 Zimmer
Lörrach/Inzlingen/Grenzach Wyhlen, BW (DE)

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White Label Management
Reservation Management
Distribution & Digital Marketing
64 Zimmer
Feldkirch/Hartheim, BW (DE)

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Reservation Management
Zermatt, VS (CH)

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Reservation Management
Call Center
21 Zimmer
Lachen, SZ (CH)

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Reservation Management
Call Center
217 Zimmer
München, BY (DE)

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Reservation Management
Brienz, BE (CH)

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Reservation Management
Distribution
Remote Rezeption
1st Level Support
50 Zimmer
Muri, AG (CH)

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Zermatt, VS (CH)

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Reservation Management
71 Zimmer
Zermatt, VS (CH)

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Remote Rezeption
Telefonzentrale
74 Zimmer
Bad Zurzach, AG (CH)

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Aufbau eines zentralen Reservierungsmanagements
50+ Hotels
Deutschlandweit

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Reservation Management
Distribution
25 Zimmer
Zürich, ZH (CH)

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Projektentwicklung
Projektbegleitung
Opening
32 Zimmer
Hofstetten bei Brienz, BE (CH)

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Digitalisierungsprojekt
Analyse & Optimieren der Systemwelt
107 Zimmer
Feusisberg, SZ (CH)

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Erstellen eines Businessplans für die Gastronomie & Hotellerie
Lenk im Simmental, BE (CH)

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Grobkonzept F&B Studie
Neuausrichtung & Positionierung
21 Zimmer
Lachen, SZ (CH)

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Wir arbeiten für verschiedene Auftraggeber an Projektentwicklungen für Hotelresorts mit.
Referenzen gerne auf Anfrage.

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das sagen unsere kunden

„Die Zusammenarbeit mit UNISONO Hospitality als Reservierungs-Center in fünf unserer Hotels bringt uns eine administrative Entlastung, sodass wir uns mehr auf unsere Gäste fokussieren können. Durch ihre kompetente Beratung und das professionelle und freundliche Auftreten werden unsere Gäste rundum sehr gut beraten und betreut. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft mit Unisono wachsen zu können.»‎‎ ‎
‎Wiebke Kuhlmei, COO Candrian Hotels‎


„Wir haben einen hohen Qualitätsanspruch unseren Gästen gegenüber, speziell wenn wir vor Ort nicht mehr der direkte Ansprechpartner sind. Hier agiert das Team von UNISONO Hospitality sehr schnell und professionell“ 

Management, Urban Island Aparthotel, Wien


„Die Zusammenarbeit mit UNISONO Hospitality war die beste Entscheidung die wir für unsere Familie und unsere Gäste treffen konnten“ 

Michaela und Daniel Schaffers, Inhaber, Das Schaffers Bad Mergentheim


„Unsere fünf Hotels werden von UNISONO Hospitality bestens betreut – das gibt uns und unseren Mitarbeitern den Freiraum, uns um das Gästewohl vor Ort zu kümmern“

Familie Wiedmer, WIO Gruppe, Grenzach-Wyhlen


„Die professionelle Arbeitsweise von UNISONO Hospitality hat uns überzeugt den telefonischen 24/7 Support auszulagern, mit Erfolg!“ 

Rico Zindel, CEO Säntis Gastro, ZLEEP Hotel Kloten


„Das Team von UNISONO Hospitality kümmert sich um meine Gäste genau so wie ich es mir vorstelle. Sie sind Teil von meinem Team und alle Beteiligten sind begeistert.“ 

Markus Terkovics, Inhaber, City Pension und Hotel Central, Wien


„Mit UNISONO Hospitality habe ich ein Team von Hotelprofis, welches meinen Gästen die ganze Nacht zur Verfügung steht. Somit können unsere Gäste jederzeit einchecken und kurzfristige Buchungen gehen uns nicht verloren“ 

Sahin Albas, General Manager Hotel Swiss Star, Wetzikon


„Weil das Team von UNISONO Hospitality rund um die Uhr, absolut konstant und zuverlässig, erreichbar ist für meine Gäste, kann ich mein Geschäft besser skalieren – ohne Qualitätsverluste“ 

Daniel Künzel, Gastgeber, GM, The Lubo Luzern


„UNISONO Hospitality ist ein zuverlässiger Partner der uns unterstützt und entlastet hat, vom Baustart bis zum heutigen Tag“ 

Familie Bohrer, Inhaber, Landhotel Bohrerhof Hartheim am Rhein


«Die administrative Unterstützung von UNISONO entlastet mich erheblich. Dadurch ist sichergestellt, dass unsere Gäste rund um die Uhr eine erstklassige Beratung und schnelle Hilfe erhalten, selbst wenn kein Mitarbeiter vor Ort ist. Das Team von UNISONO hat sich schnell mit der Umgebung und den Abläufen unseres Guesthouses vertraut gemacht und setzt alle Anforderungen effizient um. Dadurch bemerken die Gäste nicht, dass sie mit einem externen Dienstleister interagieren. Alle Aufgaben werden schnell, präzise und kompetent erledigt, was auf die hervorragende Schulung und Fachkompetenz aller UNISONO-Mitarbeiter zurückzuführen ist. Ich möchte mich herzlich für eure Unterstützung bedanken.»

Martha Indermühle, Guesthouse Zurzach


«Urs Grimm und Nils Betschart haben uns zusammen mit ihrem UNISONO-Team ab Baustart begleitet. Von ihren vielseitigen Erfahrungen im Aufbau neuer Restaurants und Hotels konnten wir sehr profitieren und ihre wertvollen Inputs bereits in die Planung mit einfliessen lassen. Wir hatten bis und mit Eröffnung jederzeit einen starken Partner an unserer Seite – von baulichen Fragen bis hin zur Auswahl der Betriebs-Software und personellen Entscheidungen fühlten wir uns immer bestens beraten. Der Start ist geglückt, wozu UNISONO viel beigetragen hat. Danke!»

Brigitte und Marc Trauffer, Eigentümer und Gastgeber Trauffer Erlebniswelt & Bretterhotel»