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Für unser Headoffice in Lörrach suchen wir

TEAMLEITUNG RESERVIERUNG STADTHOTELS (m/w/d) 90-100 %

DAS KANNST DU VON UNS ERWARTEN 

  • Eine unbefristete Stelle mit attraktivem Kadergehalt und Bonusregelung
  • Tolle Büroräumlichkeiten mit Parkplatz in Lörrach
  • Die Möglichkeit, Dich aktiv an der Weiterentwicklung unseres Unternehmens zu beteiligen
  • Ein motiviertes und top qualifiziertes Team
  • Geregelte Arbeitszeiten
  • Eine zeitgemässe Unternehmenskultur und flache Hierarchien

DEINE AUFGABEN

  • Du führst und motivierst ein Team von Hotelexperten im Bereich Reservierungsmanagement
  • Du bist in stetigem Kontakt mit unseren Partnerhotels und deren Teams
  • Du stellst die Qualität unserer Dienstleistung sicher
  • Du verantwortest das „onboarding“ von neuen Hotels
  • Du förderst Deine Mitarbeiter und führst entsprechende Fachschulungen selber durch
  • Du bearbeitest auch aktiv Reservierungen unserer Hotels
  • Du besuchst bestehende und neue Partnerhotels (Reisetätigkeit ca. 2-4 Tage im Monat)

DEIN PROFIL 

  • Du bringst mehrjährige Erfahrung am Front-Office und / oder in der Reservierungsabteilung mit
  • Du möchtest Verantwortung übernehmen und hast Spass daran Mitarbeiter zu führen und zu motivieren
  • Du handelst Lösungsorientiert und stets im Sinne unserer Kunden
  • Du korrespondierst und kommunizierst fliessend in Deutsch, eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil
  • Du bist bereit, teilweise auch an Samstagen (tagsüber) zu arbeiten

 

RESERVIERUNGSMITARBEITER/IN (m/w/d) 80-100 %

DAS KANNST DU VON UNS ERWARTEN 

  • Unbefristete Stelle mit attraktivem Gehalt 
  • Ein junges und motiviertes Team 
  • Attraktiver Arbeitsort im Dreiländereck  
  • Ideale Verkehrsanbindung 
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen 

DEINE AUFGABEN

Du ergänzt unser Team mit Deiner Passion für die Reservierung und Kundenbetreuung: 

  • Betreuung mehrerer Hotelkunden in Sachen Gästereservierungen
  • Bearbeitung der Reservierungskorrespondenz per E-Mail und am Telefon 
  • Abwicklung der Reservierungen in den verschiedenen Hotelsystemen unserer Kunden (Protel, Protel Air, Mews, Hotelprofi) 
  • Mithilfe bei der Pflege der Verkaufskanäle unserer Kunden 
  • Enge Zusammenarbeit mit den Hotelteams vor Ort 

DEIN PROFIL 

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder als Quereinsteiger mit erster Berufserfahrung an der Rezeption oder in der Reservierung 
  • Die Kommunikation auf Deutsch und Englisch (idealerweise auch auf Französisch) fällt dir leicht 
  • Du hast idealerweise erste Erfahrung mit mindestens einem Property Management System sammeln können 
  • Du verfügst über eine strukturierte Arbeitsweise, hast Organisationsgeschick und arbeitest gerne im Team 
  • Du hast Spass an Kundenkontakt per Telefon  
  • Es fällt Dir leicht neue Systeme zu verinnerlichen
  • Du bringst Dich gerne aktiv in einem wachsenden Team ein

 

Wir freuen uns über Deine Bewerbung, bitte sende diese an jobs@unisono-hm.com.

Ansprechpartner für Rückfragen: Sascha Nemeth, jobs@unisono-hm.com, Tel.: 07621-1542700