Ihr Hotel-Backoffice

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160+ Hotels vertrauen auf unser Backoffice

Goldener Kreis mit über 50 Hotelprofis bei Unisono
Über 160 Hotels im Unisono Backoffice
Über 8000 Hotelzimmer die Unisono betreut

24/7 Hotel Backoffice

Unisono Backoffice Team am telefonieren

TELEFONSERVICE UND CHECK-IN SUPPORT

Sie haben die Präsenzzeiten vor Ort reduziert oder verzichten ganz auf eine Rezeption?
Dann stellen unsere Hotelprofis im Backoffice sicher, dass Ihre Gäste professionell und zuverlässig betreut werden. Von der einfachen Anfrage nach den Frühstückszeiten bis zum Check-In Support auf Ihren Hotel- und Schliesssystemen betreuen wir Ihre Kunden entlang der Gästereise, an 365 Tagen im Jahr, rund um die Uhr.

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160+ Hotels vertrauen auf unser Backoffice

RESERVIERUNGSZENTRALE

Nie mehr verpasste Anrufe oder unbeantwortete E-Mail Anfragen.
Unsere Hotelprofis sind mit Ihrem Betrieb bestens vertraut und arbeiten direkt in Ihrem PMS-System. Unser Ziel ist es, dass Ihre Gäste weder bei der Beratung noch bei der technischen Umsetzung feststellen, dass sie nicht direkt mit dem Hotel kommunizieren.
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Laptop auf gemütlichem Hotelbett
Geschäftsmann an der Unisono Backoffice Rezeption

REMOTE REZEPTION

Ihr Team vor Ort soll mehr Zeit für die Gäste haben?
Sie haben die Präsenzzeiten verkürzt oder verzichten ganz auf eine klassische Rezeption? Dann stellen wir sicher, dass sämtliche administrativen Rezeptionsaufgaben professionell und zuverlässig ausgeführt werden – und dass Ihre Gäste an 365 Tagen im Jahr bestens betreut sind.
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DISTRIBUTION

Die Pflege der Zimmerraten und Verfügbarkeit erfordert viel Zeit und Know-How.
Unsere Hotelexperten setzen Ihre Distributionsstrategie um und stellen sicher, dass Ihr Umsatzpotential voll ausgeschöpft werden kann.
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Laptop auf gemütlichem Hotelbett

BETRIEBSMODELLE UND ANALYSEN

Unisono Analyse der Betriebsmodelle im Hotel

Sie möchten Ihr Unternehmen Fit machen für heutige und zukünftige Herausforderungen?
Wir unterstützen Sie nicht nur in der Umsetzung Ihres Betriebsmodelles, sondern schon in der Strategie- und Planungsphase.

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das sagen unsere kunden